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    沛县林安交通运输设备有限公司
    地 址:江苏徐州沛县龙固镇龙固工业园
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    沛县林安挂车产品售后服务承诺书

    沛县林安挂车售后服务
    为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

    一、产品质量承诺:

    1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

    2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装配交车。

    二、产品价格承诺:

    1、为了保证产品的高可靠性和先进性,林安挂车厂的选材均选用国内优质高强钢材(上海宝钢BS750,BS960)。

    2、在同等竞争条件下,我公司(林安挂车)在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

    三、交货期承诺:

    产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。


    四、售后服务承诺:

    1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

    2、服务目标:服务质量赢得用户满意

    3、服务效率:保修期内或保修期外如挂车出现质量问题(非人为、非违背合同书承诺使用),供方(林安挂车厂)在接到通知后,我司质检部在72小时内确定维修或更换方案并在最快的时间降低客户可能发生的损失。

    4、 服务原则:产品质保期为三十六个月(保修内容详见《林安保修制定方案》),在保修期内供方(沛县林安)将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

    在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。


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